Versand

Lieferzeit
Die Lieferzeit für Lagerware beträgt bis zu 10 Tage ab Zahlungseingang.

Bei Bestellware verlängert sich die Lieferfrist auf bis zu 25 Tage ab Zahlungseingang.

Die Vereinbarung eines Wunschtermins fürdeine Lieferung ist ebenfalls möglich. Nutze hierzu einfach die Kommentarfunktion im Bestellprozess oder nimm im Vorfeld Kontakt zu unseren Mitarbeitern auf.

Speditionsartikel
Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet. In dem Fall wird die Anlieferung vom Fahrer frühzeitig avisiert.

Lieferzeiteninformation
Die Lieferfrist für deinen Auftrag wird dir bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Du erhältst neben der automatisch generierten Bestellbestätigung eine Auftragsbestätigung von einem unserer Mitarbeiter. Diese enthält Angaben über den genauen Liefertermin. Über deine E-Mail-Adresse geben wir dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit deiner Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen
Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.

Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit können wir dir auf Wunsch und nach vorheriger Rücksprache gern eine Sendungsteilung anbieten. Das heißt, du erhältst die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket.

Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht werden, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung
Anhand der Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, sofern die Versandart eine Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst du in deiner Lieferbestätigung per eMail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.

Angaben zum Liefergebiet
Die Lieferung unserer Artikel kann standardmäßig nur nach Deutschland erfolgen.

Lieferung ins europäische Ausland
Eine Lieferung ins benachbarte europäische Ausland ist in der Regel jedoch ebenfalls möglich. Bitte wende dich hierfür an unsere Verkaufsmitarbeiter per Mail an lieblingsfliese@schmidt-rudersdorf.de.